O seu Samsung Galaxy S7 Edge é um telefone poderoso e avançado, mas pode ser frustrante quando ele trava ou congela. Felizmente, existem algumas maneiras de solucionar esses problemas, mesmo se o telefone estiver constantemente travando ou congelando. Aqui está uma visão geral de como resolver problemas de travamento no Samsung Galaxy S7 Edge.
Reinicie o seu telefone
O reinício simples pode ser a solução certa para muitos problemas de travamento no Samsung Galaxy S7 Edge. Pressione e segure o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que a tela fique preta. Aguarde alguns segundos e, em seguida, pressione o botão Liga / Desliga novamente para ligar o telefone.
Limpe o cache do aplicativo
O cache é o local onde um aplicativo armazena informações temporárias. Quando o cache está cheio, pode causar problemas imprevisíveis, incluindo travamento. Para limpar o cache do aplicativo no Samsung Galaxy S7 Edge, siga estas etapas:
1. Abra o menu Configurações do seu telefone.
2. Toque em Aplicativos
3. Role até o aplicativo que está travando o seu telefone e toque nele.
4. Pressione “Limpar cache” e aguarde alguns segundos até que o processo seja concluído.
Execute uma verificação de malware
O malware pode ser a causa de travamentos frequentes no Samsung Galaxy S7 Edge. Verifique se há malware em seu telefone usando um aplicativo antivírus confiável. Baixe e instale o aplicativo de segurança no seu telefone a partir da Play Store. Certifique-se de que você esteja executando a versão mais recente do aplicativo antivírus e execute uma verificação completa do sistema.
Esvazie a memória interna
O espaço de armazenamento insuficiente pode causar o travamento do telefone. É possível liberar espaço de armazenamento em seu Samsung Galaxy S7 Edge de várias maneiras, incluindo apagando arquivos desnecessários, transferindo fotos e vídeos para a nuvem ou para o computador, removendo aplicativos que você não usa com frequência.
Restaurar o telefone para as configurações de fábrica
Se o seu Samsung Galaxy S7 Edge continua a travar, mesmo após tentar todas as soluções acima, o último recurso é fazer uma restauração de fábrica. Antes, faça backup de todos os seus dados importantes. Você pode usar o aplicativo Samsung Smart Switch para fazer backup de dados importantes. Após fazer backup de seus dados, vá em Configurações -> Backup e restauração -> Restauração dos dados de fábrica e selecione Apagar todos os dados. Isso apagará todos os dados do telefone e deixará o telefone na configuração original de fábrica.
Conclusão
O Samsung Galaxy S7 Edge é um telefone excelente, mas às vezes ele pode começar a travar ou congelar. Felizmente, é possível solucionar a maioria dos problemas de travamento usando técnicas simples. Tente reiniciar seu telefone, limpar o cache do aplicativo, executar uma verificação de malware ou restaurar o telefone para as configurações de fábrica, se necessário. Com essas dicas, você pode resolver os problemas de travamento do seu Samsung Galaxy S7 Edge.
